患者白爷爷已过古稀之年，于三年前不幸检查出了直肠恶性肿瘤，原本平淡幸福的生活就这样被打破了。但白爷爷生性乐观，一直积极配合医院的各项治疗措施，由于患者高龄、体质日益下降，渐渐地放化疗后身体出现不耐受：前胸后背疼痛、乏力、恶心呕吐、食欲下降以及其它胃肠反应。

眼看要进行下一期的治疗，如果一直无法正常进食，身体不能得到营养补充，那可能对接下来的治疗更加不耐受，为纠正相关指标，在朋友的推荐下，白爷爷来到了京东中美医院肿瘤科治疗。在肿瘤科刘旭军主任的带领下，治疗团队根据患者既往治疗、检查检验结果、身体症状等评估后给予对症治疗，很快乏力、食欲下降等症状得到改善，白爷爷顺利度过化疗后胃肠反应期，为下一期的放化疗打下了夯实的基础。

早在白爷爷第一次到肿瘤科就诊时，他就发现这里医护对他“很上心”、“特别好”。刘旭军主任仔细为他制订治疗计划，主管医生赵鑫每天都到病房查看白爷爷的恢复情况，与白爷爷主动交流谈心，讲解疾病知识，并指导他正确、适当的锻炼，哪怕是夜晚或者休息日都能及时解答他的问题，更是通过一点点症状提前发现患者身体变化，及时施以对症治疗；住院期间，蔺英护士长带领科室护士每天询问饮食、睡眠情况，嘘寒问暖。这种备受关注、注重细节、无微不至的照护深深打动了白爷爷。

最开始，白爷爷以为这是因为自己是朋友介绍来的，医护们“看朋友面子”，所以对自己特别关注。但经过后面几次入院治疗，发现这里的医护对所有患者都是一样的耐心、细心、爱心守护。可以随时联系自己的主治医生，无论住院时还是出院后；翻身、拍背，甚至买饭、剪指甲......护士们对待每一位患者都像对待家人一样，他们想患者之所想，急患者之所急，用心对待患者，与患者的感情已远远超越了医患之间的情谊。

当白爷爷将三面锦旗送到肿瘤科时，刘旭军主任面对患者的感谢也连连表示，没有白爷爷的信任与积极配合，治疗也不会如此顺利，对于医务工作者而言，得到患者的信任是对他们最大的尊重，更是他们不断前行的动力。