微笑是全世界的通行证，也是医患沟通中温暖的语言。京东中美医院、京东誉美中西医结合肾病医院始终坚持以患者为中心，将微笑在脸，服务在心融入到每一个环节，打造有温度的医疗环境。于是，医生、护士、导医以及后勤、行政等工作人员纷纷以一张张笑脸传递医患之间的善意和暖意，以一次次暖心的帮助切实解决患者需求。
在“主动帮助，微笑服务”评选活动中，十名工作人员获评“微笑大使”，并于6月7日接受医院嘉奖。
有人说，护士是没有翅膀的天使，因为她们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦；有人说，护士不一定有美丽的容颜，但是一定要有颗温柔善良的心。她说：“我从来不认为我是天使，因为这些都是我应该做的工作，病人满意就是我们的追求，是我们义不容辞的责任！”
“人间处处有真情，真情处处暖人心”，她就这样在自己的工作岗位上兢兢业业、踏踏实实的努力着、奋斗着、奉献着，用辛勤的汗水和爱心换来了患者的健康和微笑，心怀感恩、勤勉敬业，时刻以南丁格尔为榜样，不忘初心、砥砺前行，在护理之路上行稳致远。
