郑爽是京东誉美肾病医院的护士，也是故事主人公何聪芹医生的同事，还是何聪芹医生的患者的家属。2017年，郑爽的妈妈查出患上了很严重的肾病，肌酐是450umol/L，但是却不肯来医院治疗。郑爽当时怀孕七个多月，本来非常幸福喜悦，得知妈妈的情况感觉天就要塌下来一样。但是无论怎么劝说，妈妈就是不来医院治疗。何聪芹就安慰她说：“我来和阿姨说，你别着急！”终于，郑爽的妈妈肯来医院治疗了，但是一直心里压力大，治疗配合得不是很好。何医生对郑爽的妈妈悉心以待，不仅早晚查房了解她的状况，甚至还抽出工作中的“短暂”空闲时间去开导她、鼓励她，利用休息时间去给他讲肾病科普、肾友康复案例，缓解她对肾病的“恐惧感”。慢慢的郑爽的妈妈开始配合何医生的治疗，病也好转了。妈妈出院回家对我说你们的何医生真是一个尽职尽责“好医生”，对患者是真好。何聪芹几乎把所有的时间都给了医院和患者，自己却没有休息时间。她家中有年幼的孩子，重病的母亲，可她为了病人的治疗，早晨5点从北京出发到医院，一直忙到凌晨1点，没时间照顾家中孩子和老人。11月，她母亲病情加重，身体非常虚弱，只能在家疗养，她本该守着母亲，可想到医院17位患者需要她，于是趁着母亲睡着连夜赶回医院。她真没想到这一走竟成了永别。这一切被郑爽看在眼里，心疼得不得了，郑爽才明白，为什么何聪芹那么地理解她。何聪芹以前和她说：“妈妈在，才是家！”但是，她的妈妈却走了，而且她连最后一面都没有见到！

生活总是有这样悲伤的巧合，但是何大夫也用她的真心换来了患者重生的希望，这一切，对于她来说就是值得！

颁奖词：

她是母亲，

病重在床你却无暇顾及；

他是患者，

你却如亲人般关怀在心。

因为你是医者，

抉择，就是职责所在，

因为你是医者，

仁心，高高把你举起。

当健康在你的感情里生根，

当生命在你的大爱里前行，

所有的得与失，

于你都是值得！