感谢信
这是一名70多岁老人亲手写给神经内一科的感谢信，短短纸笺，字字温馨，句句真情，她用朴实无华的话语表达了患者对京东中美医院神经内一科医护人员的认可和感谢，铭记医患之间的温情与感动，更折射出中美医院医者的情怀。 12月初，郑奶奶因持续性眩晕就诊于神经内一科。刚入院时，郑奶奶说她头晕头沉走路不稳感一年多，曾辗转就诊各级医院多家，头晕头沉没有改善。疾病久治不愈，让患者出现消沉、焦虑的精神状态。 作为郑奶奶的主管医生，郑伟医生细心地观察到患者的情绪，深知治病“身心同治”是关键。针对患者头晕的症状，仔细了解既往病史，同时完善检查，和科室医生共同讨论分析患者病情，最终确定病因，采取多种方法进行情绪疏导，进而对症治疗；为缓解患者消沉、焦虑状态，郑伟医生会想办法开导她、安慰她，每天查房时均事无巨细的问询，服药没有?和昨天比状态有没有改变？并根据患者情况及时调整治疗方案，详细的向患者讲解每一个治疗步骤、每一种药品的作用，让患者对自己的治疗进展了然于心。 郑奶奶住院期间没有家属陪伴，张明明护士长便带领护理团队全力承担起她的照护、陪伴。主动帮患者打水买饭、搀扶患者上卫生间、开展床旁健康宣教，一有空闲和患者聊聊天...... 就这样一杯热水、一脸微小、一句问候，通过这些平凡而又细微的一件件小事，带给患者暖心的感受，在全科医护人员的细心照顾和关怀下，郑奶奶的心态发生了变化，开始变得乐观和积极起来，病情也一天天好转了。 ● ● ● ● ● ● ●
患者出院之时将一封感谢信交到医护手中，这封字里行间都充满着对医护人员诚挚感谢的信中，不仅仅展现了患者疾病康复的过程，也呈现了医患之间满满的情谊，更是医者对特鲁多的座右铭：“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”最好的诠释。
